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Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, einem Produkt, Versand, Rückgaben, Zahlungen oder einem anderen Thema? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

TheMenBrand ist der Online-Shop und Handelsname, unter dem Fashion-Artikel über https://themenbrand.com angeboten werden.

TheMenBrand wird von BrighterFutureProducts betrieben. BrighterFutureProducts ist der registrierte geschäftliche Betreiber in den Niederlanden mit der niederländischen Handelsregisternummer/KvK-Nummer 85725781 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL004136726B79.

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Store-Name: TheMenBrand
Betreiber: BrighterFutureProducts
Niederländische Handelsregisternummer/KvK-Nummer: 85725781
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004136726B79
Registrierte Geschäftsadresse: Castellumplein 27, 3454 VZ Utrecht, Niederlande
Website: https://themenbrand.com
E-Mail: support@themenbrand.com
Telefon: +31 6 49535707
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (GMT+2)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Kundenservicezeiten

Tag Servicezeiten
Montag – Freitag 09:00–17:00 Uhr (GMT+2)
Samstag – Sonntag Geschlossen

Anfragen, die außerhalb unserer Kundenservicezeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Servicezeit geprüft.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Während hoher Nachfrage, Feiertagen, Aktionszeiträumen oder saisonalen Spitzenzeiten kann die Antwortzeit etwas länger sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Bestell- und Versandfragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferadresse, Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@themenbrand.com.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Checkout verwendet haben. So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen.

Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe, einen Widerruf, eine Erstattung oder einen Umtausch anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@themenbrand.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Namen aus der Bestellung, den Artikel oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund Ihrer Anfrage an. Bei beschädigten, fehlerhaften, falschen oder unvollständigen Artikeln senden Sie uns bitte zusätzlich eine kurze Beschreibung des Problems und, sofern verfügbar, Fotos des Artikels und der Verpackung.

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie Rückgabeanweisungen von uns erhalten haben. Damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen und bearbeiten können, müssen Sie vor dem Versand eine Rückgabeanfrage per E-Mail stellen.

Die registrierte Geschäftsadresse von BrighterFutureProducts ist nicht automatisch die Rücksendeadresse. Rücksendungen werden über eine von uns benannte Rückgabestelle bearbeitet. Je nach Artikel, Bestellung und Rückgabeprozess kann sich die Rückgabestelle außerhalb der Niederlande oder außerhalb der Europäischen Union befinden, einschließlich China.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Zahlungsfragen

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer abgelehnten Transaktion, einer Erstattung, einer doppelten Abbuchung oder einer Bestellbestätigung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@themenbrand.com.

TheMenBrand akzeptiert unter anderem PayPal, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay und Google Pay. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

Bevor Sie uns kontaktieren

Möglicherweise finden Sie die gesuchte Antwort bereits auf einer unserer Hilfeseiten:

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